The UPS Store - North Vancouver, British Columbia

Un point de service postal fiable à North Vancouver

Dans la région dynamique de North Vancouver, au Canada, The UPS Store se positionne comme un partenaire essentiel pour tous les besoins logistiques et postaux. Localisé à l'adresse spécifique de 1641 Lonsdale Ave #187, ce centre de services est conçu pour simplifier la gestion des colis, des documents et des expéditions pour les résidents et les entreprises du secteur. Grâce à son emplacement stratégique, The UPS Store offre un accès facile aux services d'expédition dans une zone rapide d'accès, répondant aux besoins quotidiens du quartier et de la région environnante.

Le magasin fonctionne sous une horaire d'ouverture standard, permettant à la plupart des habitants et visiteurs de trouver un moment convénient pour y accéder. Le numéro de téléphone, 6049904722, est un canal direct de communication pour toute demande, question ou réservation préalable. Le site web dédié, accessible via theupsstore.ca, fournit une plateforme en ligne complète pour gérer de nombreuses demandes directement en ligne ou pour obtenir des informations supplémentaires avant la visite physique.

Spécialités et Services offerts par The UPS Store

En tant que succursale d'une marque internationale reconnue pour ses services d'expédition, The UPS Store propose une gamme complète de services axés sur le transport et la gestion de documents. Bien que les détails spécifiques des spécialités puissent varier selon les disponibilités du moment, les services phares incluent généralement :

• Livraison : Expéditions rapides et internationales vers divers endroites.
• Retrait en magasin : Possibilité de venir chercher des colis livrés directement dans le local.
• Achats en magasin : Achat de colis prédéfinis ou de matériaux de conditionnement.
• Services sur place : Une variété de services supplémentaires comme l'impression, la numérisation, l'expédition de documents sensibles ou l'aide au choix du mode de transport le plus adapté.

Ces services sont essentiels pour les particuliers qui souhaitent envoyer des cadeaux, des documents importants, ou des colis professionnels, et pour les petites entreprises locales qui ont besoin d'une solution fiable et accessible pour leurs livraisons.

Une infrastructure accessible et inclusive

Le concept d'accessibilité est primordial dans les espaces publics modernes, et The UPS Store s'engage à offrir un accueil inclusif à tous les clients. L'établissement est explicitement mentionné comme étant Entrée accessible en fauteuil roulant, garantissant que la porte d'accès permet un passage indépendant. De plus, un Parking accessible en fauteuil roulant est disponible, facilitant l'accès aux personnes en situation de handicap motorisé. Ces aménagements sont conformes aux normes de l'accessibilité au Canada, assurant un confort et une commodité pour tous les visiteurs.

L'attention portée à l'accessibilité s'étend au-delà des aménagements physiques. The UPS Store démontre également un engagement envers la diversité et l'inclusion en s'annonçant comme un établissement LGBTQ+ friendly. Il s'agit d'une marque qui s'efforce de créer un environnement de confiance pour toutes les communautés. En outre, l'établissement est désigné comme une Safe place pour les transgenres, montrant un soutien actif et une compréhension des besoins spécifiques de cette clientèle. Ces affirmations d'inclusivité sont importantes pour les personnes qui cherchent à utiliser des services publics dans un cadre sécurisé et respectueux.

Les avis et l'expérience client

L'expérience utilisateur est souvent un indicateur clé de la qualité d'un service. The UPS Store a reçu un total de 226 avis sur Google My Business, ce qui représente une ampleur de retombées en ligne. Le score moyen de satisfaction des clients est de 2.8/5, bien que ce chiffre reste relativement modeste. Ce score reflète globalement l'opinion des gens ayant interagis avec le magasin, qu'il s'agisse d'expériences positives ponctuelles ou de retours plus critiques.

Ces avis, bien qu'assez nombreux, montrent une certaine variance dans la perception des services. Certains clients pourraient être satisfaits par la rapidité des expéditions ou l'accessibilité du personnel, tandis que d'autres pourraient avoir rencontré des problèmes avec les délais estimés ou le service après-vente. La lecture des commentaires spécifiques des utilisateurs offre un aperçu plus précis des points forts et des domaines potentiellement améliorables. Un score moyen de 2.8/5 suggère que, bien que The UPS Store propose des services essentiels, il pourrait y avoir une marge de progression pour améliorer entièrement la satisfaction client et la réputation en ligne.

Conclusion : Votre partenaire logistique local à North Vancouver

The UPS Store, situé à North Vancouver, est un fournisseur de services postaux et d'expéditions dédié, offrant aux résidents et aux entreprises une gamme complète de solutions pour leurs besoins de transport et de documents. Du simple achat de colis aux expéditions internationales, des services sur place aux achats en ligne, ce magasin tente de répondre à une multitude de demandes.

La localisation du magasin à 1641 Lonsdale Ave #187, l'accessibilité par téléphone au 6049904722, et l'option de visiter le site web www.theupsstore.ca/187 sont des informations essentielles à connaître. Outre ses services principaux, The UPS Store s'engage à être inclusif : accessible en fauteuil roulant, amical envers la communauté LGBTQ+, et sécurisé pour les personnes transgenres. Si vous avez des besoins spécifiques d'expédition ou des questions sur les services disponibles, il est recommandé de consulter directement le site web ou de contacter le magasin via le numéro de téléphone fourni pour obtenir des détails précis et une assistance personnalisée.

👍 Avis de The UPS Store

Kamyar. F.

1/5

After reading all the glowing reviews about the manager’s “exceptional customer service,” I felt it was only fair to share my own experience.

Interestingly, the owner has previously stated that the back alley parking is reserved for UPS customers “only” — yet during my visit, that policy clearly didn’t apply as I had to spent 20+ minutes circling the block before carrying a large / heavy box and two smaller packages a full block to the store. When I asked why all three “customer” parking stalls were taken while there were no customers inside, the manager admitted that she and another staff member were parked in two of them — and didn’t know who used the third stall!, and then, she snapped, “WHAT DO YOU WANT ME TO DO? TO GO AND MOVE MY CAR NOW! ?”

Frankly, I would have given the manager zero stars if I could. The only reason I didn’t is thanks to one staff member who was courteous, professional, and genuinely respectful to every customer — a true standout. The “manager,” on the other hand, could learn a lot from her.

As the saying goes: You can teach people a skill, but not character.
Wishing the owner continued success in his business and its daily challenges.

Melissa R.

1/5

Have you ever wanted to call a professional establishment and be degraded and belittled? Well look no further. My poor front desk clerk had to take a break because the female, who refused to give her name, spoke so unprofessionally and unkind to her, our front desk clerk had to take an early lunch she was crying so much. I have never experienced anything like the rudeness found here. They clearly don't care about the customer experience at all, only directing any issues with packages and tracking to corporate UPS, who say the local location is who can help....yea, not this one. They are a bunch of jackals that shouldn't be in any type of customer service industry. For shame UPS for using this location.

Kim N.

5/5

I admit I was apprehensive when I saw the other reviews, but I decided to give it a shot and judge for myself. Actually had a lovely experience. The person helping me was quick, efficient, and polite. Friendly too. Got in and out within a few minutes of walking in.

For context, my shipment was simple: already packaged with the label printed. It made the drop off easy.

Faiyaz M.

1/5

Unfortunately have had multiple bad experiences with this UPS store. They called my significant other today telling her she needed to pick up her five large sized packages that had been shipped there mid workday and that they ‘could not store them’ for her. For context, they had just arrived moments before the call was made to my SO. We called UPS customer service and they said each store is obligated to hold our packages for 7 business days. When we picked them up, the lady that served us did not ask for any form of ID as they are required to do. The boxes, marked fragile, were not handled with care as she scanned them. Anyone could have picked up these five boxes. There was also plenty of room in the store for storage. I’m curious what they planned to do if we were unable to pick up these boxes/were out of town…

Mahsa B.

1/5

I had a very unpleasant experience at this UPS Store. The staff member named Haleh was extremely **rude**and unprofessional. She spoke to me disrespectfully, told me not to stand behind the shade where customers are supposed to wait, and aggressively grabbed my phone when I showed her my tracking number. When I calmly gave my name, she snapped at me and said, “Say that again!” in a very rude tone. I do not recommend this location and believe the management needs serious improvement.

Miranda L.

1/5

Haleh was extremely rude, unprofessional and disrespectful (even came off as agressive). She was asked questions that were very simple to answer regarding my package being sent back and she did not take the time in answering, needless to say in a nice way… Terrible experience, terrible customer service at this store.

Colin B.

2/5

Edit: this store also did a great job of NOT checking ID, when I picked up my delivery. Anyone could have picked up my package.

UPS does great job of delivering stickers to your home. And a terrible job of delivering your package, to you. UPS had my phone number and their tracking showed my product in Richmond w the driver didn't call, or even buzz my apartment, before leaving a sticker and walking away. I sure look forward to picking up a package I paid to have delivered.This is the quality and service we can expect from an American company with headquarters in Atlanta, Georgia.

Owen B.

1/5

Do not trust this store. They engage in deceptive and illegal practices. The "mistakenly" charged my credit card additional "late Payment Fees". Also check your receipts as they will add misc. fees and penalties.