TCX Currency Exchange - Gatineau, Québec

Philippe L.

Faite attention au frais de $4,95 par transaction... à moins d'acheter une très grosse somme, au final c'est plus cher que si vous êtes client chez Banque Nationale et que vous commendez des devices en ligne pour livraison en succursale.

Audrey M.

Déçue du service reçu, je ne recommande pas de faire affaire à cet endroit.

J’ai passé ma commande en ligne et lorsque je suis arrivée au kiosque à la date choisie, l’argent n’était pas encore disponible... L’employé m’a dit de revenir plus tard. Déplacement inutile et situation peu conviviale lorsque le départ est imminent.

Mathieu L.

Wow le meilleur service que j'aurais jamais pu avoir 🙂 Le caissier compte chaque dollar devant vous et ne se stresse pas avec le temps. Service hyper professionnel et très courtois. Taux de change correct , service hors-pair, aucun délai. On présente un passeport ou permis de conduire et c'est fait !!! Ahmed est un vrai pro !

L D.

Nous avons visiter pour faire un échange d'argent Won.
Il en avait pas, donc il mentionne il vont commander. On retourne la journée qu'il nous demande de revenir ( une journée avant notre départ) On y retourne pour ce faire dire désoler il on donner l'argent a quelqu'un d'autre. Tres plaisant a entendre avant de partir.

Update - I did reach out via email as per their request and have not received any response

victoria S.

J’ai l’impression de m’avoir fait cro***
J’ai échangé pour 500$ us.
J’ai payé 708 canadien..
Je vais voir le taux de change est c’etait a 675$..
Ok je comprends il y a des frais .. mais j’aurais du aller a ma banque.. j’aurais sûrement payé moins chère.

Mais le service était bien..

Roxanne B.

Je reserve en ligne "Click & collect" pour 2 devises. Quand vient le temps d'aller chercher nos devises, nous présentons la carte CAA puis l'employé nous fait payer et nous remet nos devises. Je demande une facture puisque le prix semble plus élevé auquel nous nous attendions. Je vois que des frais de 4.95$/devise nous ont été chargé malgré la carte CAA. Je retourne voir l'employé qui me dit alors qu'elle ne peut pas appliquer deux promotions (meilleur taux click&collect ET la carte CAA). Elle n'avait rien mentionné lors de la transaction. Je lui demande si elle peut calculer combien ça nous aurait coûter sans la promotion du meilleur taux Click&collect mais en applicant la promotion de la carte CAA... hey bien ça nous aurait coûter moins cher!!!!

Très fâchant! Déçue de ce service. L'employé aurait pu nous mentionner que c'était impossible d'appliquer deux promotions et de nous proposer la meilleure des deux au lieu de ce qu'elle a fait. C'est malhonnête!

Si vous avez à échanger des devises, allez quelque part d'autre!

Michee M.

Ahmed m' a rendu un bon service, tres professionnel, m' a aidé pendant mon passage.

Yan B.

Wayne offre un excellent service et il est très gentil! Nous a donner le currency comme on le voulais avec un bon deal! Je recommande!