Servus Credit Union - Westlock - Westlock, Alberta

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Servus Credit Union - Westlock : Informations et Avis

Située à Adresse: 10540 100 St, Westlock, AB T7P 2C6, Canada, Servus Credit Union - Westlock est une institution financière régionale qui offre une gamme de services bancaires coopératifs. Avec une adresse facile à trouver et des services accessibles, cette institution s'efforce de fournir une expérience bancaire personnalisée et de qualité à sa clientèle locale.

Pour contacter Servus Credit Union - Westlock, les membres de la communauté peuvent utiliser le numéro de téléphone 8882339272 disponible sur leur site web, servus.ca, pour obtenir de l'aide ou planifier une visite en personne. Ce site web offre également des informations précieuses sur les produits et services disponibles, ainsi que des horaires d'ouverture.

Les spécialités de Servus Credit Union - Westlock incluent le fonctionnement comme une banque coopérative, offrant des services bancaires classiques, des prêts hypothécaires et des services financiers pour les particuliers et les entreprises. Cette approche coopérative signifie que les bénéfices sont souvent réinvestis dans la communauté, renforçant ainsi le tissu économique local.

En ce qui concerne l'accessibilité, Servus Credit Union - Westlock fait preuve d'un engagement notable envers le confort de ses clients. Le service de drive-through est disponible, permettant aux clients de déposer, retirer de l'argent ou effectuer d'autres transactions sans sortir de leur véhicule. De plus, l'entrée est accessible en fauteuil roulant et le stationnement est également aménagé pour être accessible aux personnes à mobilité réduite, démontrant une considération pour tous les membres de la communauté.

Les avis clients sur Google My Business sont un indicateur précieux de la satisfaction générale. Avec seulement 9 avis jusqu'à présent, mais un avis moyen de 3,1 sur 5, il semble que Servus Credit Union - Westlock bénéficie d'une réputation mitrée. Bien que certains clients expriment des points positifs concernant le service et la personnalisation, d'autres mentionnent des aspects à améliorer. Cet équilibre reflète la diversité des attentes et des expériences des clients, soulignant l'importance pour la banque de maintenir et de développer constamment la qualité de ses services.

Pour ceux qui envisagent de s'engager avec Servus Credit Union - Westlock, voici quelques points clés à considérer :
- Banque coopérative : La banque est détenue et contrôlée par ses membres, ce qui peut se traduire par des décisions plus alignées sur les besoins locaux.
- Services bancaires complets : De la gestion de comptes à l'emprunt immobilier, la gamme de services est large et adaptée aux besoins variés.
- Confortabilité et accessibilité : Avec des options comme le drive-through et un accès en fauteuil roulant, la banque souligne son engagement envers l'inclusion.
- Engagement communautaire : En tant qu'institution financière locale, Servus Credit Union - Westlock joue un rôle actif dans le développement économique de Westlock.

En résumé, Servus Credit Union - Westlock offre une expérience bancaire coopérative et personnalisée dans un cadre accessible et communautaire. Bien que les avis soient mitigés, l'engagement de la banque envers ses clients et sa communauté est évident, ce qui en fait une option de choix pour ceux qui valorisent ces principes dans leurs relations bancaires.

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👍 Avis de Servus Credit Union - Westlock

Jazzi B.

1/5

In my opinion this Credit Union should improve on their friendliness and EFFICIENCY! Extremely inefficient branch to have one cashier open (who is new) and 5 people waiting to be served.

Jocelyn W.

1/5

For the last few years, I have had clients deal at Servus Credit Union in Westlock. When I have entered the branch to make a deposit for the client, I was greeted with less than a smile or a can I help you attitude. If you don't go in with the account number ready, they will not take the deposit. I have been told that they cannot look up the clients account number. I have been made to feel like I was a nuisance.
I have also deposited cheques for clients( clients that have been at Servus for several years)that have had holds placed on them even though they have had several cheques from the same client. I mentioned on one occasion that I need to process payroll and, I was told in a condescending and cheeky way, that I better not write any cheques. I felt that I was treated like a customer that didn't matter or that I was just an inconvenience.
There have been times when I have wanted to deposit cheques for Not for Profits organizations and if the cheque was not exactly like the account name, they would not accept the cheque. They even made a note on the account not to accept those kinds of cheques. Every time I have been in that Credit Union, the service, or rather the lack of service, has been so disappointing.
I have many clients in my business, I always suggest another institution to bank with. Never have I suggested that they go to Servus. I am even in the process of having some clients move from Servus to another bank.
I will say, the only time that the service was good, was when you had people in from another branch filling in for a staff member.

mike I.

1/5

When I went to transfer my investment into my chequings account, I was told as I was signing about the fee I was about to incur (which was significant). When I looked at the fee breakdown brochure I opted to choose a different, less expensive option. I was told that it was already too late and I had to pay the fee. Someone who is supposed to be looking after thier customers would have offered this alternative without having been asked. I will never bank with Servus again

David H.

4/5

I have had some very pleasant dealings with the staff at this bank since my wife passed away in January. They have been really helpful through this difficult transition. The only reason I don't give the branch 5 stars is because of the early closing at 3pm Mon, Tuesday's and Wednesdays. I really think the branch should be opened later.

K B.

5/5

Vinay is always so sweet and helpful every time I go in it’s a nice change from previous staff.

B M.

1/5

Don't let Servus in the name fool you. Service is lacking.

Upsidedown F.

5/5

👍🏦

Joey D.

5/5