Services Comptable S J R Inc - La Prairie, Québec

Melissa S.

1ere et dernière fois chez Services comptables SJR. J’ai voulu faire affaire avec un professionnel en comptabilité-fiscalité afin d’être conseillé au mieux lors de la soumission de ma déclaration de revenus car j’ai vécu une année de transition (séparation, perte d’emploi, changement de garde des enfants). Or, Stéphane m’a fait sentir mal dès la 1ere minute… Il ne m’a pas laissé parler, argumentant qu’il sait lire les chiffres. Il s’est montré impatient avec moi car il me manquait un document sur support papier et il a dénigré mes questions. Son approche est inhumaine et basée sur la maximisation du nombre de clients dans sa journée. Un client chaque 20 minutes. Pas de temps pour l’humanité!

Martin J.

Avons opté pour payer plus cher pour pouvoir ne serait ce que pour poser une ou deux simples questions, mais en commençant la rencontre, on sent un malaise et une pression immédiate… nous nous étions fait dire que nous avions 30 minutes mais après 20 minutes on se fait dire autrement…Rarement vu un service avec le public aussi mauvais, ça me désole parce que je suis de nature compréhensive et avenante mais trop c’est trop.. Mention honorable à l’adjointe qui a tout de même tenté d’obtenir notre opinion quand nous lui avons dit que nous n’accepterions pas de revenir et planifier un rendez-vous l’an prochain

Nicholas O.

Je suis content d'avoir découvert cette entreprise. Un très bel acceuil et un service des plus professionnels et efficace.

NB: Ça vaut la peine d'attendre qu'ils te rappellent. C'est le genre d'entreprise qui peut se permettre de choisir sa clientèle et je suis très heureux de maintenant en faire partie. Merci bcp!!

Flayre K.

Nous avions toujours préparé nos propres taxes, mais avec l'achat de notre maison nous avons pensé qu'il serait pertinent d'aller chercher l'avis d'un professionel sur de possible moyens d'économiser en taxes ou autre.

J'avais demandé pour la possibilité d'envoyer nos documents électroniquement d'avance pour que le rendez-vous soit efficace, mais cela ne se ferait pas.

Le rendez-vous lui-même a duré quelques chose comme 15 à 30 minutes et nous n'avons presque eu aucune questions à répondre.

Le plus insultant est qu'il nous a désincrit de recevoir nos avis et tout par courriel. Pourquoi ? Pour se sauver 2 minutes ?

Bref, nous avons payé pour se sauver quelques heures de travail tout en ayant l'impression qu'il y a eu des opportunité de sauver de l'argent de manqué.

Tout du moins, le prix demandé n'était pas dans les plus cher alors cela est un bon point.

Edit : Finalement j'ai vérifié et il a bien été déclaré pour l'achat de la maison. Nous aurions apprécié que cela soit bien communiqué. Au final, le problème est plutôt un manque de communication... On nous demandais aussi, 3 ou 4 fois environs, pour prendre notre rendez-vous pour l'année prochaine...

Amélie D.

J'ai toujours eu un bon service. La réceptionniste est souriante, travaillante, et mon comptable y peut pas avoir plus efficace et rapide que lui. On sait déjà à quel moment s'attendre de remboursement/paiement du gouvernement quand nous quittons.

Marylene O.

Depuis 4 ans il fait mes impôts . Service professionnel, rapide et respectueux. Merci.

Danny

Adjointe extrêmement impolie, manque de respect total après que je lui pose une question simple. Me dit aller ailleurs. Ce n'est pas le service à la clientèle auquel je m'attendais.
Très décevant...

Laurianne I.

J’ai appelé à 2 reprises toujours pendant que c’était ouvert et j’ai laissé 2 messages répondeur, aucun retour d’appel… très décevant et j’avait été référé par d’excellents clients!
J’ai trouvé ailleurs où on m’a répondu tout de suite!!