iA Auto et Habitation (Industrielle Alliance) - Québec, QC

Dominique S.

Concernant la tempête Debby du 9 août dernier, j'habite au rez-de-chaussée et j'ai perdu beaucoup de choses dans l'inondation. Ils ont été très efficaces et rapides non seulement pour répondre mais également pour envoyer l'argent auquel j'avais droit très rapidement.

Chantal G.

J'ai vite été convaincue que je devais changer d'assureur. Ce fut facile d'obtenir une soumission approximative de prix, puis un agent de IA m'a rappelée en m'expliquant les produits. En comparant les vraies choses, j'ai réalisé plusieurs centaines de dollars sur ma prime annuelle d'assurance habitation et auto. Un ami m'avait conseillé IA me mentionnant qu'il avait fait lui aussi des économies impressionnantes.

Celtina (.

Cette avis conserne le service Téléphonique.

Spam d'appel plusieurs jour sans arrêt, malgré ma non réponse ou refuse. Pour me récupérer en temps que Client. Ne comprenne pas que je suis pas intéressé. Étant déjà avec intact assurance

Geneviève B.

Suite à un accident non responsable pour lequel on me certifie que la voiture est sécuritaire. Pour plus d’un mois suivant utilisant le véhicule ils réitèrent que le véhicule à subit des dommage structurel. Il refuse catégoriquement de comparer le dit véhicule avec des modèles comparables dans le marché actuel. Il remorque mon véhicule et me téléphone plusieurs jours suivant pour me demander quand mon véhicule seras remorqué. En attente du montant ridicule offert depuis plus d’une semaine… Aucune compassion superviseur des plus arrogante …

Gabrielle L.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Madame Caroline Claveau de l'Industrielle Alliance Assurance. Elle a fait preuve d'un professionnalisme et d'une efficacité exceptionnels pour résoudre les problèmes de prélèvements que ma mère rencontrait. Grâce à son intervention rapide et à son souci du détail, la situation a été réglée de manière exemplaire. Je recommande vivement Madame Claveau pour son expertise et son dévouement envers ses clients.

Den D.

Où est le service à la clientèle?
Est-ce que tout le monde est mort ?
ou si le télé travail tout le monde étang son linge fait ses commissions . Ça fait 6 mois que je téléphone des heures d’attente et aucune réponse. Beaucoup de laisser allez pour le service à la clientèle

Pierre-luc C.

Pas capable d'ajouter le compte à mes factures à payer. Je vais à la banque et elle non plu. Elle me dit appelle service. J'appelle service clientel, je dit mon nom adresse adresse courriel et me redemande mon nom et mon adresse. wow retenu 1/3 super champione. Sa commence pas bien. Nouveau client

Aghiles L.

Très bon service. Les agents sont rapide et professionnels. Le service d'indemnisation est excellent. On ne peut pas avoir mieux que mon expérience (appel pour réclamation fait a 19h25 l'expert m'a appelé le lendemain a 10h40, a midi je suis allé au garage d'a coté de chez nous (qui est également leur partenaire) pour l'estimation des dommages).
Seul petit bémol c'est qu'Il y'a de légers délais d'attente au téléphone des fois (aux périodes achalandées de l'année) mais cela veut juste dire qu'ils sont a l'écoute et très demandés.

Je recommande!