Coast Capital - Colwood Branch - Victoria, British Columbia

Présentation de la succursale Coast Capital - Colwood

La succursale Coast Capital - Colwood de Coast Capital Savings est un établissement bancaire coopératif qui propose un large éventail de produits et services financiers adaptés aux besoins des résidents de la région de Victoria, en Colombie-Britannique. En tant que membre de la grande famille coopérative de Coast Capital, cette branche s'engage à offrir des solutions financières personnalisées dans un cadre bancaire solide et axé sur les valeurs coopératives.

Localisation et Accessibilité

Reconnaître la localisation exacte de la succursale Coast Capital Colwood est essentiel pour les clients qui souhaitent y accéder en personne. Elle se situe à Victoria, en Colombie-Britannique, à l'adresse suivante : 1901 Sooke Rd unit 100, Victoria, BC V9B 1V8, Canada. Cette localisation est très pratique, car elle est facilement accessible depuis le centre-ville de Victoria ainsi que des autres parties de la région de Sooke et de la Baie de Georgie.

Un aspect important à souligner est l'accessibilité de ce lieu. La succursale est entièrement équipée pour être accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec une entrée adaptée et un parking réservé aux personnes handicapées, également accessible. Ces aménagements permettent à tous les clients, indépendamment de leurs capacités physiques, de profiter des services de cette institution financière.

Pour ceux qui souhaitent obtenir plus d'informations ou planifier leur visite, la page web officielle de la banque est à disposition. Le site web complet de la succursale est accessible via l'adresse suivante : https://www.coastcapitalsavings.com/.. Ce site propose des détails supplémentaires concernant les services offerts, les heures d'ouverture, et permet également de contacter la banque directement.

Spécialités de la Banque

En tant qu'établissement bancaire coopératif, Coast Capital Savings, dont la succursale Colwood fait partie, se démarque par son approche axée sur ses membres. Ses spécialités sont donc principalement liées à l'économie coopérative et à l'épargne collective. La banque offre divers produits financiers tels que des comptes d'épargne, des cartes de crédit, des prêts personnels, des prêts hypothécaux, et des services de courtier en assurance. L'accent est mis sur la fourniture de services adaptés aux circonstances spécifiques des résidents locaux, ce qui en fait un partenaire financier privilégié pour de nombreux habitants de la région.

En tant que banque coopérative, l'identité institutionnelle de Coast Capital Colwood est étroitement liée à ses principes coopératifs. Cela signifie que la direction et le conseil d'administration sont souvent élus parmi ses propres clients (membres), ce qui peut créer un sentiment de proximité et de responsabilité sociale plus fort par rapport aux banques traditionnellement détenues par des actionnaires. Les revenus générés par l'activité bancaire sont principalement réinvestis dans la communauté et redirigés vers les membres plutôt qu'aussi vers des actionnaires extérieurs.

Cette approche a pour conséquence que les taux d'intérêt, bien qu'ils puissent varier selon les produits, sont parfois perçus comme plus compétitifs du point de vue de l'épargne, et que les commissions sur certains produits de prêt peuvent être un peu plus élevées pour refléter cette structure de propriété unique. Cependant, cette structure favorise généralement un service personnalisé plus prononcé et un engagement local fort, ce qui peut être un avantage significatif pour les résidents cherchant des relations bancaires durables et personnalisées.

Points d'Information Cruciaux pour les Clients

Quand un client envisage d'utiliser les services de la succursale Coast Capital Colwood, plusieurs informations pratiques sont essentielles à prendre en compte :

• Heures d'ouverture : Bien que les heures d'ouverture précises ne soient pas fournies dans l'information initiale, il est recommandé aux visiteurs de vérifier ces horaires sur le site web de la banque avant de se rendre en personne. Conformément aux standards dans la région, la plupart des succursales sont généralement ouvertes de 9h à 16h du lundi au vendredi, avec une variété d'heures pour le service aux entreprises et aux guichets. Le samedi matin est également courant pour certaines transactions bancaires de base.
• Coordonnées de contact : Le numéro de téléphone de la succursale est le 250-483-7000. Ce numéro permet de joindre le service client directement pour obtenir des renseignements, résoudre des problèmes ou planifier des rendez-vous. Il est également utile pour les questions relatives aux prêts, à l'épargne ou pour toute autre demande de service.
• Services disponibles en personne : Les transactions physiques restent importantes pour de nombreux clients, notamment pour les prêts hypothécaux, les services de courtier en assurance, et pour ceux qui privilégient une interaction directe avec l'équipe de la banque. La succursale Colwood offre un espace où les clients peuvent discuter en détail de leurs besoins financiers avec des conseillers professionnels.
• Vérification des produits actuels : Bien que les banques ajustent régulièrement leurs offres, il est recommandé de consulter le site web de Coast Capital pour connaître les taux d'intérêt actuels sur les comptes d'épargne, les taux des prêts personnels ou les caractéristiques spécifiques des produits liés à la coopération résidentielle et à l'épargne immobilière.

Outre ces informations pratiques, les services financiers de base tels que les retraits d'espèces, l'achat de billets de transport, ou l'ouverture de comptes bancaires sont généralement disponibles à ce niveau de succursale, facilitant les besoins quotidiens des clients locaux et des voyageurs de passage à Victoria.

Opinions et Avis des Clients

L'évaluation de toute institution financière, y compris la succursale Coast Capital Colwood, repose en grande partie sur les expériences vécues par ses clients. Selon les données disponibles, cette entreprise a reçu 10 avis sur Google My Business, ce qui représente un nombre modeste de témoignages directs du public. Cette faible quantité d'avis pourrait refléter soit une clientèle particulièrement loyale qui n'a pas encore partagé ses expériences en ligne, soit une présence moins ancienne sur les plateformes de notation en ligne dans cette région spécifique.

L'analyse de ces avis, bien que limitée, révèle un avis moyen de 2.3/5. Ce score moyen suggère qu'il existe une certaine diversité d'expériences au sein de la clientèle ou que les retours négatifs n'ont pas été suffisamment apaisés par des retours positifs pour pousser la moyenne vers l'up. Une note de 2.3/5 indique généralement des insatisfactions plus que des satisfactions, parfois liées à des facteurs comme les délais de service, la complexité des produits, ou des expériences spécifiques avec un conseiller. Il est important de noter que les avis en ligne sont souvent biaisés, car ils reflètent principalement les expériences négatives, motivées par la volonté de faire part d'un problème.

Pour obtenir une vision plus complète et équilibrée des performances de la succursale Colwood, il est vivement recommandé de consulter directement les sources officielles comme le site web de la banque (qui pourrait proposer des commentaires généraux ou des témoignages de blogueurs partenaires) ou d'envisager de poser des questions directement à la banque lors de ses visites. De plus en plus de banques encouragent les commentaires via leurs propres canaux de relation client, ce qui pourrait offrir une perspective plus nuancée que les plateformes de notation publique, parfois plus critiques.

👍 Avis de Coast Capital - Colwood Branch

Larry F.

1/5

I had a checking account and one night I got a notification by text that a $20 e- transfer has just been sent from my account. I knew this hadn’t happened because I didn’t do it so I phoned them immediately and I told them that this $20 had been stolen from my account. In the following few minutes another $500 and then another $2000 were also transferred out of my account by e-transfers. After all was said and done and the investigation was done, they decided it was my fault because well they never really explained that they just said that I had to pay the money back. I had just finished radiation therapy and I was not feeling well and I had lost my license for three months because of medical reasons. I was not able to get to my branch in person because I live on the Malahat and was not able to get into the branch without great difficulty as I have no family anymore. And you can’t simply just call the branch so I would have to deal with people in the call centre or leave messages through emails. Of course I never got the same person twice could never get a hold of anybody when I wanted to, and then all of a sudden I was told my account was going to be closed and that I would have to pay this money back. As my account was at zero at the time they had taken all the money from my overdraft of $3000 so I had to pay back $2500 and as a person on disability payments because of lung damage from years of working, I am on a very fixed income that was stolen. I am going to sue them. I can’t believe I told them that $20 has been stolen from my account through your transfer and they still let $2500 be stolen and they see it as my fault. Unbelievable.
Now that I’m healthier now and am feeling somewhat stronger I am going to contact a lawyer. I’ve been too weak to even leave the house, but as I think of this, and I am so amazed at how I could be treated so badly with no real explanation of how I was at fault Period. At the time I just gave up because I was just so tired. But now I need to fight.

Nate K.

1/5

If you guys put the ATM outside you should almost keep envelopes outside so people can use it. Idk, just an idea.

Victoria K.

1/5

Closed at 2pm on a monday and their atm wont take my deposit

Ibrahim C.

1/5

Terrible wait times not enough front end staff

Sebastian C.

3/5

Can’t even keep the deposit envelopes stocked
: hasn’t been empty since I posted this so I think, they have made up for it over the last 10 months

Pam W.

4/5

Joel

3/5

S P.

5/5