CIBC Succursale & GAB - Montréal, Québec

Chansereyroithana K.

mon copain travaille pour MedExpress et il avait un item à livrer là-bas. Il a suivit les instructions à la lettre de où il devait livrer (étage n°7, l’immeuble, le nom de la personne, etc…) Il arrive sur place, deux dames lui crient dessus, et les collègues se parlent entre eux disant “cet homme n’a rien à faire ici, il faut qu’il part” (en criant partout dans l’immeuble. Comme si c’était un lieu caché et que personne devait mettre leur pied ici. Mon copain ne comprend absolument rien, tout ce qu’il fait c’est son travail. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurai fait. Il s’agit d’un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients, si c’est rendu que deux jeunes ados de 19-20 ans doivent faire la morale à des vieux immatures, c’est qu’ils sont casiment nés dans une mauvaise génération. Un monde à l’envers! Une garderie inversée, franchement. Quittez votre job et allez demander de l’argent dans les rues si vous n’aimez pas votre travail. 😃

Alain S.

Service exécrable, sans dire AUCUN service. Reçu une offre par courriel avec ouverture d'un Compte Chèque. Je devais me rendre en succursale pour finaliser la demande mais pas réussi à me faire servir. Après 15 min à poireauté au comptoir, et voyant que l'on servait des clients arrivés APRES moi, je suis parti et j'ai jeté la demande d'ouverture de compte à la poubelle. Pour eux, dernier arrivé, 1ier servi. Un service ça, NON MERCI, ce n’est pas pour moi.

Autre expérience affreuse le samedi 20 avril 24 à 5h52 en voulant utiliser l'un de leur Guichet automatique. PAS PU car PORTES BARRÉES. GA NON ACCESSIBLE. C'est FOU. Leur service est à rendre FOU. Vive la Caisse Populaire Desjardins. Là on a du Service. Leurs GA sont ACCESSIBLES 24hr/24 & 365jrs/année. Il me reste une carte de crédit CIBC mais pas pour longtemps. J'en cherche une ailleurs ayant les memes avantages et dès que trouvée, je met le ciseau dans celle de la CIBC, et bye bye CIBC. Ahhhhhhhhhhhhhhhhhh....................

teacherondabeat

Attente interminable pour parler à quelqu'un au téléphone, ponctuée de tous les messages pré-enregistrés possibles qu'on n'a pas envie ni besoin d'entendre et d'une musique qui nous donne envie de nous jeter en bas du balcon. Manque déplorable d'employés pour répondre à la demande, justifié par la Covid, qui a le dos bien large. L'important, c'est le profit, pas les clients. SERVICE À LA CLIENTÈLE POURRI.

Sofiane A.

Très mauvais service, j'appelle pour passer une commande, le conseiller me dit qu'il ne peut pas le faire car il n'a pas accès au système mais que son collègue me rappelle dans 2 min, jamais rappelé. Ce n'est pas la première fois, j'ai l'impression d'être un numéro pour eux. Déçu !

Laurent-Philippe C.

Service incroyable. J'ai eu le droit à un accueil immédiat. Le personnel à prit le temps d'écouter et de conseiller les meilleurs services sans insister quand je refusais certains offres.
Je suis un client plus que satisfait.

Annie E.

50 minutes d'attente par téléphone pour faire compléter un petit formulaire par un représentant CIBC.

XFA J.

LE pire service ever, ET LES PIRES conseils financiers que je n'ai jamais reçu ! De l'incompétence à son meilleur ! C'est dangereux de confier notre argent à ces personnes INCOMPÉTENTES !

Lukas S.

excellent service de Sylie, rien à dire.