Centre de services Desjardins Dufournel - L'Ange-Gardien, Québec

Claudine M.

Pour le service on repassera... je suis passée avec une traite bancaire d'une autre institution... me fais dire que je peux aller au guichet, oui je suis au courant , mais je ne veux pas que les fonds soient gelés. la jeune dame me répond que d'une façon ou d'une autre ils le seront. La superviseure de mon autre institution bancaire m'a remis sa carte pour que la personne qui me sert la contacte pour confirmer la traite bancaire, et que de cette façon les fonds ne seront pas gelés. Oh que ça ne lui tentait pas de procéder, elle l'a fait de peine et de misère. Pas de réponse, alors je lui dit de la contacter par courriel, elle n'a pas voulu. Elle est allée demander une permission à sa superviseure, une autre employée passe en arrière et lui dit: Ah tu as eu la permission Réponse: Ouin.... En plus ça vient de la Nouvelle-Écosse... Pas vraiment succursale de Beauport. me demande la raison de la traite bancaire, c'est personnel mais devant son insistance je me suis résignée à lui dire. J'essaie de contacter avec mon cellulaire la dame de la Scotia pendant que l'employée termine les procédures. Elle me laisse pas le temps de ramasser mes choses et me dit d'aller dans la salle d'attente, et que la caisse ferme dans 10 minutes. Je vois que sur votre site c'est inscrit 16h00. Bref, très mauvaise expérience ce qui me conforte dans la décision de tout sortir de Desjardins et faire affaire ailleurs. Si je pouvais mettre 0 je le ferais.

Christian L.

M'a fait une bonne première impression, mais c'est avéré très décevant par un service mécanique, semblable à une banque très ordinaire. Puis, finalement, deux mois plus tard, on m'a proposé une belle solution. Je suis satisfait.

bruno T.

Vous inscriver l heure d ouverture a 9 hrs le vendredi.slors quen realite vous ouvrez seulement a 10 hrs pour les membres regulier .vous faite perdre du temps avec vos mauvaise information

Keven L.

Ui

Mohamed T.

Judy P.