Centre de service Desjardins - Point de service Chaudière - Lévis, Québec

Centre de service Desjardins - Point de service Chaudière

Le Centre de service Desjardins de Lévis, plus précisément désigné sous le nom de Point de service Chaudière, constitue un établissement financier central offrant un large éventail de services au sein de la région de la Chaudière-Appalaches au Canada. Ce lieu sert de point d'accès principal pour les résidents et les entreprises de la zone, permettant d'accéder aux différentes offres de la coopérative de crédit Desjardins dans un cadre professionnel et efficace.

Localisation et Accessibilité

Situé à l'adresse 1190B R. de Courchevel, Lévis, QC G6W 0M6, Canada, le Point de service Chaudière est facilement accessible depuis le centre-ville de Lévis et ses environs. Cet emplacement stratégique permet aux clients de tous les milieux d'accéder aux services financiers de Desjardins sans difficulté particulière. L'établissement est conscient de l'importance de l'accessibilité pour tous ses clients. Ainsi, il propose des aménagements spécifiques pour personnes en fauteuil roulant, notamment :

• Une entrée entièrement accessible en fauteuil roulant.
• Un parking disposant d'espaces réservés aux personnes handicapées motorisées.

Ces caractéristiques font de ce point de service une option pratique pour un large public, incluant les personnes à mobilité réduite.

Présentation des Services

Le Point de service Chaudière se démarque par sa gamme complète de services financiers, regroupant plusieurs domaines d'activité sous un même toit :

• Banque coopérative : En tant que membre de la coopérative Desjardins, le Point de service Chaudière offre les services bancaires traditionnels tels que l'ouverture de comptes courants et épargne, l'émission de cartes de crédit et de débit, ou encore la gestion d'épargne et d'investissements.
• Institution financière : Proposant des solutions adaptées à la clientèle locale, Desjardins intervient dans divers secteurs d'activité financière, allant du crédit aux assurances et en passant par la gestion de patrimoine.
• Compagnie d'assurance automobile : Assurance auto incluse dans les services, permettant aux clients de souscrire ou gérer leurs polices d'assurance automobile directement sur place ou en ligne.
• Compagnie d'assurance habitation : Protection du patrimoine immobilier et personnel offerte via les solutions d'assurance habitation de Desjardins.
• Compagnie d'assurance-vie : Placement d'épargne et d'investissement avec garantie de capital pour préserver et augmenter la valeur des avoirs patrimoniaux.
• Prêteur hypothécaire : Financement immobilier à la portée de tous, avec des taux compétitifs et des conditions adaptées aux besoins des acheteurs immobiliers locaux.

Cette diversité de services sous un même toit simplifie considérablement l'accès aux solutions financières nécessaires pour gérer son patrimoine, qu'il s'agisse d'opérations courantes ou de projets plus importants comme l'achat d'une propriété.

Informations Utiles et Contact

Pour accéder au Point de service Chaudière, plusieurs options s'offrent aux clients :

• En personne : Présenter votre pièce d'identité pour accéder aux services à la caisse ou aux conseillers financiers.
• Par téléphone : Le numéro de téléphone est accessible via le lien fourni : 418 839-8819. Un service d'assistance téléphonique peut être disponible pour répondre à certaines demandes ou rediriger vers un conseiller.
• En ligne : Le site officiel de Desjardins fournit toutes les coordonnées et informations nécessaires sur www.desjardins.com. Le site contient également des formulaires en ligne et des outils interactifs.

Cette présence sur Internet complète l'offre de services, permettant aux internautes de gérer certains aspects de leurs finances personnelles sans même quitter leur domicile ou leur bureau.

Opinions et Satisfaction Clients

Le Point de service Chaudière est évalué par la communauté via les plateformes en ligne. Selon les données partiellement accessibles, cet établissement a reçu 36 avis sur Google My Business. Le score moyen de satisfaction clients est de 2.5/5. Ces évaluations reflètent partiellement la perception générale des clients concernant la qualité des services, la réactivité et la convivialité du lieu.

Il est important de noter que ces notes représentent l'avis d'un échantillon de clients et peuvent ne pas refléter l'expérience de tous les visiteurs. Cependant, elles offrent un aperçu de ce qui pourrait être amélioré ou valorisé pour offrir une expérience client optimale.

En conclusion, le Point de service Chaudière de Desjardins demeure un partenaire financier essentiel pour les résidents de la région. Sa localisation pratique, ses services diversifiés et son orientation client en font une référence financière accessible et fiable. Que vous soyez à la recherche d'un compte bancaire, d'assurances, ou de conseils financiers, cet établissement mérite une visite ou une consultation pour découvrir de plus près comment il peut répondre à vos besoins financiers spécifiques.

Recommandations pour les Visiteurs

Pour optimiser votre visite ou votre interaction avec le Point de service Chaudière, nous recommandons :

1. Planifier votre visite : Si vous prévoyez une consultation longue ou complexe, prévoyez suffisamment de temps dans votre agenda.
2. Préparer les documents nécessaires : Envisagez d'apporter en prévision les documents d'identité et les états de situation financière pertinents pour les transactions les plus rapides.
3. Utiliser les services en ligne : Avant ou après une visite physique, profitez des outils disponibles sur le site web pour gérer certaines demandes moins complexes.
4. Consulter les évaluations : Avant votre visite, jetez un coup d'œil aux avis existants pour avoir une idée préliminaire de ce qui pourrait vous attendre.
5. Prendre rendez-vous si nécessaire : Pour des services spécialisés, vérifiez si un rendez-vous est recommandé pour une prise en charge optimale.

Le Point de service Chaudière s'engage à offrir un service de qualité aux clients de la Chaudière et au-delà, en s'adaptant aux besoins changeants de la clientèle tout en maintenant ses valeurs coopératives fondamentales.

👍 Avis de Centre de service Desjardins - Point de service Chaudière

Pierre D.

1/5

Je sais....Pas besoin de me répondre.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le service que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous allons tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite se déroule parfaitement. Nous vous souhaitons une bonne journée.​

heey S.

1/5

Alors la sa serais tellement long à raconter mais bref j'attends toujours les dépôts que je suis aller déposer à votre institution. Toujours pas récupérer d'ailleurs my bad .... bref je ne comprends toujours pas comment on peux demander à une cliente de sortir de l'établissement et qui souhaite récupérer l'argent qu'elle a déposer et puis avec la police de Lévis de Lévis? Je ne comprends toujours pas. Il y a une comme une cloche dans ma tête. Bref éviter Dejardins et puis je vous rajoute Tangerine. Éviter à moins que vous aimer vous faire niquer

Joanie W.

1/5

Bien déçu du service reçu. Je suis cliente avec la caisse depuis 20 and déjà. Il charge de frais de 115$ pour fermer un de mes comptes avec eux. Ne m'ont jamais avisé de ces frais lors de la fermeture du compte en question ni au préalable quand j'ai prit la peine de les contacter. Ils chargent des frais d'administration caché. C'est contre la Loi sur la protection du consommateur. Malgré une plainte fait directement à la direction, il ne rectifie pas la situation malheureusement.

*** Dans leur réponse à ce présent avis, il mentionne qu'une personne communiquera avec moi, après 1 semaine, je n'ai jamais eu de suivi**

Alyssa B.

1/5

J'apelle pour connaitre leur taux de change pour de la monnaie étrangère et savoir si il est possible d'en retirer à leur banque.
Ils me disent qu'un specialiste me rappellera.
48h après- toujours aucun retour d'appel. Je me présente à leur banque et attends 20min pour me faire dire que dans le délai demander il sera impossible de le faire.
Manque de communication et un service lent au niveau des rappels.

France B.

1/5

Délais trop long pour débloquer les virements internationaux dans son compte. On se renvoi la balle, la personne à qui j'ai parlé manquait d'information et elle fini par me dire, j'ai transféré votre demande à une autere collègue si elle ne vous rappelle pas dans 4 jours, rappelez-moi!! Ridicule! Et inacceptable comme délais!!

Nancy L.

1/5

J'ai fait un appel et l'homme n'était clair dans ses explications, il est devenu impatient et me coupait la parole quand je tentais de résumer dans mes mots, pour être certaine qu'ont s'est bien compris. Donc j'ai raccroché sans certitude que tout es ok.

Jean-Philippe V.

1/5

Pire service en caisse; ils ont réussi à se tromper en faisant un virement qui était destiné à un autre de mes compte et l’ont envoyé à quelqu’un d’autre: résultat j’ai dû courir après mon argent et ça a pris 5 jours avant d’avoir une résolution; c’était juste impossible de rentrer en contact avec quelqu’un de leur caisse, j’ai du passer plusieurs heures avec le service à la clientèle qui était à moitié capable de m’aider.

Jacques G.

1/5

Service aux caisses pourris depuis 3 mois et ça empire depuis un mois et même constat dans les banques! Vraiment décevant pour les entreprises qui doivent déposer sur base régulière! Aujourd’hui 11 août liste d’attentes très longues et deux caissières seulement