Caisse populaire Desjardins de Gatineau - Gatineau, Québec

France M.

Très mauvais service, aucun professionnalisme. Aucune écoute sur la réalité. Aucun suivie sur les plaintes , ça fait plus de trois jours que j’attend que l’on m’appelle pour prendre ma plainte.

Sophie C.

Très mauvaise expérience à cette caisse. Les employés ne sont pas professionnels! Soyez prudents si vous faites une traite bancaire. Vérifiez qu'on a bien écrit et sans faute les montants et le nom du destinataire de la traite sinon vous ne pourrez l'utilisez... Et lorsqu'on revient pour arranger les choses, le temps d'attente est épouvantable, on vous fait sentir que vous dérangez et on ne vous rembourse pas les fraise et personne ne n'excuse! Aucun professionnalisme. Des employés qui sont mal formés et qui ont les deux pieds dans la même bottine!

Isabelle L.

Je peux dire que j'ai eu un service totalement exceptionnel de la part de Jean-Christian Sampah. C'est le meilleur conseiller que j'ai eu. Pour ceux et celles qui souhaitent acheter une maison je le recommande fortement 😄 merci Jean-Christian pour ton incroyable service, ta gentillesse ainsi que ton écoute !

Gabriel L.

J'ai toujours que des histoires avec cette caisse plus précisément avec l'acceuil téléphoniques et en personne, il y a un gros manque de professionnalisme, de communication et un gros manque d'expérience de la part du personnel à l'acceuil. Je préfère de loin la caisse Desjardins Coeur-Des-Vallée !

Marco N.

La caisse Desjardins de Gatineau est une caisse zéro professionnel, zéro à l’écoute de clients et zéro éthique. Une caisse qui ne se soucis de rien, et ce, dans tous les aspects incluant les employés.

Leslie B.

Assurance Desjardins: VOLEUR
J’ai appelé 2 mois avant la fin de mon terme afin de les aviser que j’allais déménager. Suite à la soumission, je décide de m’assurer ailleurs; il ne m’avise PAS DE LA PÉNALITÉ et continue de PRÉLEVER LA PRIME SANS MON CONSENTEMENT.

Quand je rappel une troisième fois, on m’informe que les prélèvements cesseront mais qu’on ne me remboursera pas les deux derniers mois parce qu’il y a une pénalité. Pénalité dont on ne m’a JAMAIS PARLÉ.

Considérant que je suis leur cliente fidèle depuis plus de 20 ans, que j’effectue toutes mes transactions chez Desjardins, que j’ai été assurée avec eux pendant plusieurs année et que mon hypothèque est également avec Desjardins, je trouve ca DEGEULASSE qu’on refuse de me rembourser alors qu’ils m’ont MAL CONSEILLÉ.

Desjardins c’est plus qu’une banque, c’est aussi des voleurs.

laurie D.

Merci à Vanessa Zandi Simba et Jonathan Demers pour leur excellent service, de vrai conseillers en or!!

Yves L.

Service A la clientèle, y mon vraiment pad. Le garçon étais rude et sans façon avec moi..A 6 heure pas un clients. Comptoir 6 faut éviter c'est pas ça journée je crois.