Caisse Desjardins du Coeur-des-vallées - Gatineau, Québec

MisterC C.

Si t'as besoin du guichet seulement, cé pas trop pire, ça fait longtemps qu'on jase avec les autres comme d'habitude... Bon courage pour la ligne d'attente au comptoir... Ça... Sa dépend tout le temps de l'humeur de la caissière! Qu'est ce que tu vas faire de mieux qu'elle pour avoir de l'argent dans tes mains propres!
Un rendez vous? Pas de problème avec ça, tout le monde est joyeux! Le service informatique! Accès D?
Niaise pas avec ça pi cé pas trop pire,si tu veux,tu peux! Thank you!

Jonathan F.

J'avais mon hypothèque chez eux et ça été l'enfer du début à la fin. Il m'avais proposé un 5 ans fixe à un très bon taux et quand je suis arrivé pour signer quelques jours après, ils m'ont répond que cette offre n'étais pas disponible. Il m'ont, alors offert un 5 dans 1 ( hypothèque qui se renouvelle à chaque an moins un taux -0.xx%) À chaque fois que je voulais une information concernant mon hypothèque, je ne pouvais pas juste appeler ou me rendre au comptoir, je devais parler avec ma conseillère hypothèque absolument en prenant un rendez-vous ou attendre à la réception pour une question du genre: 《Quel était mon nouveau taux à chaque an ? 》, mais quel perte de temps!!!! À la banque vous appeler ou aller au comptoir et on répondra directement à vos questionnement. Aussitôt que cela est arrivé à échéance, j'ai tout fermer là-bas. Avec une banque vous avez du service, vous sauvez des frais hautement exagéré à la caisse et vous sauvez beaucoup de temps, surtout que l'on sais tous que le temps vaut de l'or aujourd'hui avec nos horaires surchargé.

Louise B.

Si Desjardins a de l'argent pour faire circuler une "caisse mobile" qui présente ses nouveaux écrans tactiles, pourquoi n'en a-t-il pas pour desservir, -avec cet autobus-, les municipalités où il ferme ses succursales?
Les résultats des sondages que Desjardins nous envoie par courriel sont faussés et truqués puisque les clients sans accès à Internet ne sont pas rejoints. Desjardins n'obtient que les réponses des clients branchés pour ainsi justifier ses "améliorations" technologiques et fermer ses succursales dans les petites municipalités, les laissant même sans aucun guichet automatique!

speed K.

prend trop de temps pi les employer parte de bonne heure quand il reste encore 1h30 min avant la fermeture... 4 caise , 3 de fermer pis 1 ouvert pour 8 personnes qui attent... lol

Michelle M.

On est toujours bien servi. Cliente Satisfaite.

jocelyn D.

Une caisse rien de plus normal

Florence D.

Toujours bien servis

Pan

My experience there has felt terrible. I feel like they are discriminating against me. Buckingham need more LGBT love.

With the same documents in Gatineau, I was able to open an account and get a loan to buy a house.

But in Buckingham, they refuse to open a mere chequing account.

They accused me of not being trustworthy enough to cover the monthly fees, even though I have a long history of accounts in good standing with Desjardins and I offered to pay a security deposit if that was really the problem.

Then the manager repeatedly implied I was lying about everything.

Saying the loan letter likely had the same condition as what they were asking, but did not believe me nor allow me to prove them otherwise.

Then she repeatedly implied I was lying about wanting to make the new account my primary account.

It felt like the manager was trying to cover up a bad decision made by one of her employees by personally attacking me instead of addressing the actual issue.

She used an ad hominem fallacy, focusing on criticizing me rather than engaging with substance.