Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (Delta 1) - Québec, Québec

Maxime S.

Il mon fait passer un détecteur de mensonge!
Enquête sur moi qui avais aucun rapport sur l’incident impliquant mon véhicule! Au bout de la ligne il mon payer, après 6 mois d’attente! Pire compagnie avec qui j’ai fait affaire!

Trevor H.

En tant que propriétaire d'entreprise, je peux dire que le service est HORRIBLE. Sur les lettres envoyées par Beneva, ils disent qu'en cas de questions, il faut contacter leur numéro 1-877. Mais c'est un numéro général qui comprend les assurances médicales, dentaires, voyages, habitation, automobile et commerciales, sans aucune indication de l'extension à choisir. Même lorsqu'il s'agit d'assurance maladie, vous devez sélectionner SSQ ou La Capital, MAIS la lettre ne dit pas DE QUELLE assurance il s'agit, seulement Beneva. Ils mettent même le nom de votre conseiller dans la lettre, mais AUCUNE INFORMATION DE CONTACT ! Et aucune de leurs autres entreprises ne peut rechercher un employé. C'est des heures d'enfer téléphonique automatisé non-stop.

Je vous suggère fortement de rechercher d'autres options d'assurance.

Louise P.

Relativement facile, parfois quand on écrit le type de service, c’est un peu compliqué . Mais en général ça va.

Marjolaine M.

Aucune compassion pour ses assurés. Te coupe tes prestations d’assurance salaire invalidité sans avertissement. Aucun problème quand c’était SSQ, mais depuis que c’est Beneva ils se sont donné la mission de faire du ménage dans leurs prestataires. Si au moins ils visaient les vraies personnes qui profitent du système. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait.

Paco C.

Au service téléphonique, m'informer pour mon renouvellement, m'identifier comme client, poser ma question, vérifier mon dossier et tout d'un coup, Mr désolé il est plus de 20h00 et nous fermons à 20h00, svp veuillez retéléphoner demain puisque là nous sommes fermés maintenant, merci. Crime, pourquoi t'as pris l'appel! Depuis Beneva, c'est pas comme la Capitale, pour un service comme ça, c'est maintenant le temps de changer assureur.

Riff F. ?.

Après 8 ans de fidélité....... Autant sur le nom de capital ou beneva . Jamais manqué un paiement en 8 ans . LA JOURNÉE QUE JAI UN PROBLÈME IL NE PAYE PAS !!!!! Assurance = crosseur d'un bord a l'autre . Je vous les déconseille fortement !!

yves B.

Très très difficle à rejoindre au téléphone. On plein d'exigence non écrite dans le contrat transmis. On joue au douze travaux d'Astérix pour terminer notre Assurance avec eux étant donné que mon nouvel employeur m'offre des assurances. Aucune flexibilité ils sont pris derrière leurs directives et ne peuvent rien faire. J'ai annulé toutes mes assurance avec eux. Ils ont une étoile car c'est obligatoire d'en mettre une.

marie-josee L.

Mon conjoint a toujours eu un service impeccable avec la capitale.
Depuis que c'est Beneva , on a pas ou peu de service..
On a un gros bris sur la maison dont nous ne sommes aucunement responsable!!Et notre experte en sinistre ne nous redonne presque jamais de retour.
On attend après l'évaluateur depuis un bon moment et personne ne nous rassure. Ils ont déjà augmenter nos primes , par contre et on a eu peu de service.
Nous n'allons probablement pas être dédommager à la hauteur de ce que nous aurions eu droit.
Bref , on va probablement changer de compagnie a la fin du règlement.
Les annonces sont bonnes à la télé. C'est pas mal tout.
Si vous voulez avoir un bon dédommagement , y faut que le maison soit perte totale je pense , sinon , bof..
On est seul devant le néant ...
Vive les assureurs , ne manque pas un paiement ! Mais quand c'est leur tour , Ouff, pas facile. Armez vous de patience avec eux