Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec

Adresse: 2705 Boul Laurier local A-02.4, Québec City, Quebec G1V 4G2, Canada.
Téléphone: 8557477712.
Site web: beneva.ca
Spécialités: Compagnie d'assurance automobile, Conseiller financier, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance moto.
Autres données d'intérêt: Rendez-vous en ligne, Services sur place, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, LGBTQ+ friendly, Rendez-vous obligatoire.
Avis : Cette entreprise a 25 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 1.6/5.

📌 Emplacement de Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) 2705 Boul Laurier local A-02.4, Québec City, Quebec G1V 4G2, Canada

⏰ Horaires d'ouverture de Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)

  • Lundi: 09:00–16:00
  • Mardi: 09:00–16:00
  • Mercredi: 09:00–16:00
  • Jeudi: 09:00–16:00
  • Vendredi: 09:00–16:00
  • Samedi: Fermé
  • Dimanche: Fermé

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Beneva - Assurances et services financiers – Sainte-Foy : Une Solution Financière Complète

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Pour les résidents de Québec City et les environs, Beneva – Assurances et services financiers – Sainte-Foy représente un partenaire fiable et complet pour répondre à tous vos besoins en matière d’assurance et de gestion financière. Située au cœur de Sainte-Foy, au 2705 Boul Laurier local A-02.4, Québec City, Quebec G1V 4G2, Canada, l’agence bénéficie d’une localisation stratégique et est facilement accessible. Contactez-les au 855 747 7712 ou visitez leur site web à beneva.ca pour plus d’informations.

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Spécialités et Services Offerts

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Beneva se distingue par sa large gamme de services et de produits d’assurance, couvrant divers aspects de la vie quotidienne. Parmi ses spécialités, on retrouve:

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  • Compagnie d'assurance automobile : Bénéficiez d'une couverture complète pour votre véhicule, avec des options adaptées à vos besoins et à votre budget.
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  • Conseiller financier : Une équipe d’experts dédiés vous accompagne dans la planification de votre avenir financier, de la retraite à l’investissement.
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  • Compagnie d'assurance habitation : Protégez votre foyer et vos biens avec des polices d’assurance sur mesure.
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  • Compagnie d'assurance moto : Assurez votre deux-roues avec des solutions adaptées aux risques spécifiques liés à la conduite de moto.
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Informations Pratiques et Accessibilité

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L’agence de Sainte-Foy met à votre disposition plusieurs avantages pour faciliter vos démarches:

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  • Rendez-vous en ligne : Prenez rendez-vous facilement et rapidement via leur site web ou par téléphone.
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  • Services sur place : L’équipe de bénéva est disponible pour vous accueillir et vous conseiller en personne.
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  • Parking accessible en fauteuil roulant : L’accès à l’agence est facilité pour les personnes à mobilité réduite.
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  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant : L’agence est équipée de toilettes adaptées aux besoins spécifiques.
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  • LGBTQ+ friendly : Bénévents accueille et sert toutes les personnes, quel que soit leur orientation sexuelle ou leur identité de genre.
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  • Rendez-vous obligatoire : Afin de garantir un service personnalisé et de respecter les réglementations en vigueur, un rendez-vous est obligatoire pour toute consultation.
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Avis et Réputation

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Beneva bénéficie d’une bonne réputation auprès de ses clients, comme en témoignent les 25 avis disponibles sur Google My Business. Cependant, le taux moyen d’opinion est de 1.6/5, ce qui indique qu’il y a des points à améliorer en termes de satisfaction client. Il est crucial de prendre ces avis en compte et de s’efforcer d’offrir un service de qualité à tous ses clients. L’entreprise semble avoir des problèmes de communication ou de gestion des attentes, nécessitant une attention particulière.

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Bien que le taux moyen soit bas, Beneva s'engage à améliorer la qualité de ses services et à répondre aux besoins de sa clientèle. L'entreprise met en avant sa présence locale et son engagement envers ses clients. Il serait intéressant de comprendre les raisons de ces avis négatifs et de mettre en place des actions correctives pour améliorer la satisfaction client.

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En résumé, Bénévents est une compagnie d’assurance et de services financiers offrant une gamme complète de produits et services, avec une localisation pratique à Sainte-Foy et des aménagements pour l’accessibilité. Malgré un taux d’opinion moyen inférieur à la moyenne, l’agence s’efforce d’améliorer la satisfaction de ses clients. Pour une solution d’assurance fiable et personnalisée, Bénévents est une option à considérer.

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Contactez Bénévents dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et bénéficier de conseils personnalisés.

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👍 Avis de Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL)

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Marie J. G.
2/5

Difficile de noter avec des étoiles!!
La semaine dernière, j'ai réussi à parler à un agent rapidement qui m'a offert un service hors du commun.
En ce moment, ça fait 90 minutes que je suis en attente pour effectuer un changement pour une assurance auto. Je n'ai pas entendu une voix humaine encore!! Je n'ose pas raccroché, je viens de perdre 1 h 1/2 de mon précieux temps!!! Si vous n'avez pas de personnel pour répondre, je vous conseille de restreindre vos heures de "service à la clientèle".

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Dominique R.
1/5

Impossible de rejoindre quelqu’un dans cette compagnie. J’ai une assurance-vie depuis 8 ans et je ne réussis pas a obtenir les détails pertinents pour les communiquer a mon ex tel qu’exige par mon accord de divorce. Maintenant, c’est mon avocate qui doit tenter de les rejoindre (a 310$ de l’heure!). Honte, honte, honte, quel gâchis de reputation que ce service a la clientele inexistant et inefficace! Un cauchemar et je n’ai meme pas fait de reclamation! Qu’est-ce que ce serait!!!!!!

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Mikaël L.
1/5

Avec du bon monde de même, on s'immisce dans la relation médecin/patient et on cesse de couvrir certains médicaments. Avec du bon monde de même, on charge une fortune pour l'assurance collective des employés du secteur public. Si vous, vous êtes du bon monde, alors les gens vraiment gentils sont littéralement des anges. Bref, votre compagnie d'assurance n'est pas différente que celle des autres requins de votre secteur, ce qui rend votre campagne publicitaire d'autant plus ironique et enrageante.

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Caroline T.
1/5

Depuis la fusion, AUCUN SERVICE à la clientèle!! J’ai dû attendre minimum 1h15 avant de parler à quelqu’un, et personne ne pouvait me fournir une réponse adéquate!! Même chose par courriel !! Aucune réponse, meme après 10 jours ouvrables !! C’est inacceptable!! Ne prenez pas cette cie d’assurance ! Vous allez le regretter ! Moi je n’ai pas le choix pour mes assurances collectives… C’est affreux …

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Vincent G.
1/5

Malgré une conversation électronique enregistrée à mon dossier permettant de prouver que je n'ai pas de frais à payer autres que ceux de mon nouveau contrat, ils m'envoient un avis de paiement. Même après avoir parlé au service à la clientèle, ils refusent d'annuler leur demande de paiement. Évitez-vous des problèmes en évitant cette compagnie.

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Justin D.
3/5

Edit: J'ai fini par obtenir un rappel suite à ma demande par courriel apres environ 1 mois d'attente et mon problème à été résolu, Je change donc ma cote de 1 pour 3 étoile, service acceptable. Merci.

Impossible d'effectuer de changement d'adresse en ligne, Impossible de parler à un agent. Temps d'attente infini. Demander un rappel ne fait que vous ré-envoyer dans une file d'attente interminable, ne faites pas confiance à cette entreprise.

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Jimmy L.
1/5

Impossible de les rejoindre, sa fais 2 jours que j'attend plus de 50 minutes en ligne. Je laisse un message en appuyant sur le # comme ils l'indiquent. Personne ne rappel. Très dommage mais le service n'y est plus depuis qu'ils ont combinés 2 entreprises d'assurances ensemble...

Beneva - Assurances et services financiers - Sainte-Foy (CHUL) - Québec
Martin F.
1/5

Service de mauvais
Attente sur la ligne après hre hre et se faire dire désolé plus service appel demain
Cie qui respecte plus ses client
Aucun service depuis fusion
Un président qui règle rien
Je cesse mes assurances et vais chez lemieux assurance
Attente moins de 5 minutes sur la ligne

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