Amerispa Spa Nordique Cantley - Cantley, Québec

Prou889

Expérience peu reposante...
Je n'avais pas lu les critiques sur internet avant d'y aller et je réalise que les critiques des dernières années ne sont pas bonnes et elles ont raison de l'être. Plusieurs critiques négatives et il ne semble pas avoir eu travail pour améliorer cela.

En arrivant au spa, la réception est dans l'aire de restauration. Ce qui semble anodin mais quand au milieu de la journée on arrêtent dîner, il est difficile d'avoir un espace calme quand les clients entre et quitte les lieux ou quand la réceptionniste du spa répond au téléphone pour réservation (manucure, journée spa ou autres soins corporels).
À notre arrivée la réceptionniste nous avait avisé qu'un bassin était fermé (ce qui semble courant). Mais l'entretien des autre espaces est laissé avec entretien minimum. Les bassins d'eau ont un niveau très bas, les foyers extérieurs et intérieur n'ont quasiment pas de bois, les chaises extérieures sont enneigées, les planchers sont magané. Une couche de peinture serait demise et une meilleure ventilation pour éviter tâche d'humidité dans les salles de repos.
Il n'y a personne pour superviser les zones de silence et il manque d'espace pour les clients donc les locaux de 4-5 espaces se remplissent rapidement et les portes claquent car le monde rentre et sorte car ils n'ont pas d'espace pour eux.
Plusieurs autres spas ont des chaufferettes extérieurs pour permette de s'asseoir dehors. Mais ils n'ont rien, donc toutes les places assises extérieurs sont impraticables car il serait fort désagréable de s'asseoir dehors au froid, mouiller en maillot.

Le coût de l'entrée est similaire à des spas de qualité. Ils n'offre aucun rituel ou autres activités. Cela est cher payé pour un spa qui nécessite des réparations majeures et nécessiterait du personnel sur l'entretien ménagé.

ariane L.

Nous sommes allés plusieurs fois au Amerispa et c’est la fois où nous avons été le plus déçu. Après avoir attendu 5 minutes à la réception, la personne à la cuisine est aller chercher la réceptionniste en s’excusant. Le prix ne vaut pas la peine si on compare avec le Koena Spa. Après avoir payé, on nous a informé qu’un bain chaud était fermée, aucune information n’était indiqué sur leur site, ni sur la page Facebook. Des douches brisées, un bain qui ne fonctionne pas, et beaucoup d’installation qui ont besoin d’amour. Ce n’est pas un endroit que je vais retourner.

Daphné C.

Nous sommes allés au Amérispa spa nordique Cantley le vendredi, 3 janvier 2025 et nous avons été extrêmement déçus. Premièrement, les installations n'ont jamais été rénovées depuis l'ouverture de ce spa qui date de plus de 10 ans, puisque je me rappelle y être allée à l'ouverture lorsqu'il s'appelait le bleu spa et c'était exactement pareil. Les installations ont vraiment besoin d'amour et ce n'était vraiment pas propre. Par exemple, dans l'édifice où il y avait le bain vapeur, on dirait que le balais n'avait pas été passé depuis plusieurs semaines. De plus, il y avait un des bains chauds qui était fermé, car il était brisé. Je trouve inacceptable de charger presque le même prix que pour le spa Nordik alors que les installations sont désuètes à ce point et aussi considérant la grandeur du spa. Clairement ça ne vaut pas le 95$ que nous avons payé et vous en aurez plus pour votre argent en allant au Nordik ou même au Koena spa (qui est plus gros et qui coûte moins cher). J'espère que les propriétaires d'Amérispa feront quelque chose afin d'améliorer les services, car selon moi, ce spa n'est pas à la hauteur de la réputation de cette chaine de spa...

Lara D.

Je suis très déçu. Ça fait des années qu’on achète l’abonnement. Cette année, ils sont souvent fermés et n’annoncent même pas sur le site. Le premier mois de l’abonnement, le sauna à vapeur a été fermé tout le mois, et la date d’ouverture a été reportée plusieurs fois. Les spas ne sont même pas à la température indiquée. Je trouve ça ridicule de payer trois abonnements aussi chers pour ne même pas pouvoir y aller, car ils sont souvent fermés pour des problèmes. On n’a accès à aucune compensation. Il y a même un spa qui est brisé avec des roches qui tombent. On n’a jamais rien dit, mais ça devient trop.

Nathalie

Pas très propre. Pas balayer. Manque des tuiles dans les bassins. Des morceaux de bois brisé partout. Les douches sont sales. On est déçus. Ça fait quelques années qui a du laisser aller. On espère toujours de l amélioration mais ca va de pire en pire. Svp faites de quoi.

Simon B.

Super place relaxante, la nouvelle gestion est vraiment bonne et on se sent vraiment bien et pris en charge par Andree, la directrice.. On voit que Amerispa mets de l’emphase sur la qualité de service de ses clients réguliers avec des employés de qualité comme elle.. je recommande!

Ėlènie K.

Beaucoup trop cher pour se qu'ils ont à offrir . Le look est très neutre , pas vraiment agréable .

Pierre H.

90$ pour un bain chaud et un sauna avec la moitié des installations qui fonctionnent peu ou pas c'est vraiment riduicule