Centre de service Desjardins - Centre Rideau-Sussex - Ottawa, Ontario

Émélie D.

Après avoir fait des efforts pour arriver avant la fermeture (16h00!), j'ai eu un très mauvais service de la part de l'agent au comptoir. Il était impatient, arrogant et semblait évidement peu ravi de me servir. Je suis partie sans avoir pu obtenir le service que je voulais puisque l'agent voulait quitter à exactement 16h00.

Je suis déjà déçue d'avoir aussi peu de présence de la part d'une institution dans la Capitale Nationale. Cet événement ne fait que confirmer qu'il serait temps que j'aille fermer mon compte chez Desjardins et transférer ailleurs.

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After efforts to arrive before the closing time (4:00!), I had a poor service from the agent at the counter. He was impatient, arrogant and obviously seemed unhappy to serve me. I left and did not get the service I wanted since the agent felt that my enquiry required too much time and he would not finish his work exactly at 16:00.

I am already disappointed that the institution has too little presence in the National Capital. This event confirms that it is time that I go to close my Desjardins account and transfer elsewhere.

Éric B.

Après la fermeture des points de service voilà qu'on limite les heures ouvertures des guichets. Impossible de retirer de l'argent après 22h. Le guichet est toujours accessible, mais l'option retrait n'est pas disponible. Vraiment efficace, en plus d'être le seul point de retrait de Desjardins dans le coin.

johanne G.

Service impeccable J attendais à la réception la fin de la pause déjeuner Le directeur est passé avec son manteau sur le dos Il s est arrêté pour m aider, a enlevé son manteau et s est occupé de se dont j avais besoin.J ai fait affaire avec beaucoup d institutions financières et cela m a beaucoup impressionné Il est évident que le client est important pour eux Bravo.

Gabrièle L.

J’aimerais bien être tranquille quand je suis au guichet depuis 1 min entrain de compter mes billets sans qu’un de vos employés viennent me faire ch***, si j’avais besoin d’aide je serais aller au guichet service client !

Fade

Bonjour j'essaie d'activer ma carte de de crédit Visa mais lorsque j'appelle en ligne afin de l'activer j'ai beaucoup de difficulté, je souhaiterais activer ma carte de crédit car elle est très vitale pour mes activités en ligne

T J.

Complètement ridicule comme heures d'ouverture, vraiment pas accessible. Service à la clientèle laisse souvent à désirer, quasiment impossible de rejoindre leur succursale par téléphone

Pierre-Luc B.

Du service correcte mais un guichet qui n'est pas ouvert longtemps.

michel G.

Moi j'ai ouvert un compte et j'ai ouvert un compte et été très satisfait.