Hao Li - Advisor, Sun Life - Burnaby, BC

Karena Z.

申请被sunlife拒了，我在这里说下自己申请sunlife的亲身经历。拒签是可以接受的，但我生气的是整个过程中经办人的办事态度。我开始还自己PUA是不是这个行业经纪都这样？后来找了其他两家agents才知道完全是因为在sunlife遇到的都是猪队友，也许不会被拒签，审理申请时保险公司可能中间有疑问，但由于根本没有人追踪回复最后就直接拒签。有一次拒签记录，再申请其他保险公司给我带来了非常大的麻烦。

-直接对我的是个经纪顾问叫Ec**，她联系的是sunlife Yu总团队里的li**，两个人都很不负责任，申请递上去了3个月多月没给过任何消息，最后还是自己实在等不了了，发信息追问的。除了一开始接单时热情一点，后面问事情都是爱搭不理的，根本没有人跟踪你的case。

-后来追问的结果第一次都没有仔细看就和我说申请批下来了，过两天又说她们看错了事实上没有批下来？！而且也不会帮客人追问拒绝的理由。（我之后合作的另一家保险经纪，根据我的情况就一起帮我申请了几家保险公司，一旦审批部门那头有任何进展提出疑问，他们都马上联系我，后续一直帮我和保险公司进行沟通，我这样才在有过拒签记录的情况下拿到了一家保险公司的offer）

-其实不专业也是有迹可循的，签字必须让客人手签，啥年代了说电子签不行，为了这个我们亲自跑了burnaby几次。第一次面签填完表转天打电话说没成功，告诉我们周末sunlife上传不了？？ 尤其最后一次签字的时候，Li**也非说只能面签，她提出周末可以顺路送过来时我还很感谢，结果等了一天都没来，发信息问了说来不了了。到了周一又说这次可以电子签了？…中间很多事情给出的答案也是不确定的，走了很多弯路，感觉业务能力和新手一样，瞎折腾客人。（我之后和另一家保险经纪合作，办保险的时候也都是周末签的，没有任何问题，而且电子签就行。）

我和身边一个朋友都找的同一个经纪顾问Ec**，我们都觉得她们做事态度和中间流程肯定有问题，签完字后序和之前说的不一样，过程中问什么都一无所知。如果一心扑在做人寿的大单就不要接我们这种重疾的小单，耽误别人。在此希望我的经历可以让其他人以此为戒吧。

R M.

Crooks. Plain and simple. They’re supposed to reimburse 80% of expenses for treatments with partnered service providers under contract, but they rarely reimburse more than 50% due to what they feel is ‘fair’. Just another insurance corporation taking advantage of the people they’re supposed to help provide relief to.

Db F.

Typical very pushy life insurance salespeople. The agent we dealt with was trying to push us to use a life insurance payout (our relative died recently) to buy another life insurance policy, even after we said no several times. It's disgusting how they try to take advantage of you during a vulnerable time of loss in the family.

Jannie X.

Made an online appointment with them and then the advisor assigned to me just didn't show up at the time of appointment. Then I called them and that advisor didn't have time to talk to me. I asked to talk to another advisor and he said he will ask his team and call me back. But no calls at all at the end.

Herman

Great Service

Tom V. D. L.