Lifa - Montréal, Québec

Le P.

Je vous recommande pas cette compagnie . Jai eu la pire experience de prendre un logement ici . Ca fait 3. ans que j’habite la . Il y a une odeur insupportable des égouts a l’entrée du building . Jai eu 2 refoulement d’égout en meme pas 1 an . J’appelle a plusieurs reprise pour réparer le logement psk il a été endommagé suite a un refoulement d’égouts . Personne ne répond au moment des refoulement . Aucune intervention en urgences. Les interventions se font après des mois et ne se font pas correctement . Le plancher a été bricolé et pas correctement Les responsables ne tiennent pas leur engagement . Patrick est un agent a l’écoute , il comprend la situation des locataires et aide avec ce qui peut faire . Il y a un certain MARCO ( petit enfant de la compagnie ) qui répond a la ligne d’urgence prend des rendez-vous avec les locataires pour une urgence mais il ne se présente pas et Quand tu le rappelle pour l’avertir que t’es resté l’attendre et il s’est pas présenté il répond par arrête de pleurer pour ton plancher abîmé🚨 .ou bien il se moque de toi Il répond avec 0 professionnalismes . Sans parler du proprietaire qui m’envoie des e-mails de loyer impayé pendant que c’est deja payé et ou bien pour augmenter le loyer c’est tout .
Je vois que beaucoup de gens sont satisfait dans les les commentaires au dessous par contre tout le building se plaint pour différentes choses

*Dans les photos en bas vous allez voir le bricolage qui a été fait après l’inondation et le plancher posé qui décolle et qui se déplace
*Vous allez aussi voir un armoir avec des tiroires c’est celui du voisin qui est bien fait . et le mien sans étagère sans porte qu’on ma promis de réparer depuis le debut du bail il ya 3 ans . ca na jamais été reglé.
*le système d’aération partout a la maison et même dans les toilettes ne fonctionne pas du tout . Et les mauvaises odeurs persistent. Apres avoir mis ca sur les avis de google . Ils m’ont répondu par commentaire comme si ce n’est plus lifa la compagnie qui s’occupe de notre immeuble et qu’ils n’ont aucune responsabilité par rapport a mon immeuble et qu’une autre compagnie qui va prendre la relève . Malheureusement c’etait un mensonge pour éviter les réparations et désespérer le locataire pour sortir du logement pour le louer plus cher vu la hausse des loyer . C’est des gens qui vont te parler gentillement au début de location mais des que tu tombes dans des problèmes ou une urgence ou des reparations qu il faut faire . Ils ne répondent pas au téléphone.
Meme une reparation apres sinistre ils n’ont jamais changé de plancher ce qui est tres dangeureux pour les locataire avec l’humidité regardez les photo en bas . Le plancher decolle mais il n y a aucune assistance . Je compte a le mettre ici pour avoir en moin une reponse de la part du directeur de l’agence. Mais ils repondent en bas avec des mensonges comme si l immeuble est plus leur responsabilite . Mais pour l’argent du loyer ils ont l’audace de me contacter par email . Faites attention les apparences sont trompeuse

Mia M.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction et gratitude envers l'équipe de gestion, très attentionnés mais également très réactif et toujours prêt à aider d’une manière professionnelle.
Mes expériences ont toujours été positives, je tiens surtout à remercier Marco de sa rigueur et son sens de solution immédiate dans les meilleurs climats, il est très dédié à son travail, démontre beaucoup d’écoute, en tant que locataire, je lui en suis très reconnaissante.

Marie-Josée P.

Une entreprise de Gestion immobilière professionnelle et efficace. Coup de coeur pour Marco de l'équipe Lifa pour son expertise et son côté humain 😀

Mehdi B. H. H.

Je vous ecrit ici puisque apparemment vous etes plus reactifs ici que sur les emails...
J'ai envoyé des 10aines de courriels demandant l'etat d'avancement sur la reclamation du non fonctionnement du chauffage, le seul courriel que vous m'aviez renvoyé est un email indiquant que tout etatit fonctionnel dans mon appaartement alors que ce n'est pas le cas.
Vous avez meme osé me dire qu'un technicien etait chez moi en train de faire les verifications alors que ce n'est pas le cas, puis vous m'aviez inventéplusieurs autres histoires. Vous avez dit aussi qu'un autre technicien est venu chez moi , quelque chose que je ne savais pas , c'est a dire qu'il est rentré chez moi sans mon consentement.
Aujourdhui une technicienne de votre part est venu chez moi pour intervenir et a bien indiqué qu'il y avait un probleme au niveau de la valve du radiateur principal..
Ma femme a du arreter son travail et aller se renseigner toute seule puisque vous n'etes pas capable de donner aucune information ou mise a jour..
Ce que je vous demande maintenant c'est:
- une reponse aux 10aine des emails que j'envoie moi et ma femme
- Des excuses pour l'avis que vous avez envoyé indiquant que tout etait fonctionnel
- votre solution pour le probleme en cours et pour les charges des services que je vous paie et que vous n'etes pas capable de fournir.
PS: ne me racontez pas l'histoires des chauffrettes qui font beaucoup de bruit, qui ne sont pas adequat our un enfant de 4 ans et aussi je vais pas vous payer les frais du chauffagge pour vous et pour hydroquebec

Mehdi B.

C'est mon deuxieme experience avec lifa, pour la premiere je leur donne un 6/10, pour la deuxieme je leur donne 1/10. J'ai choisis mon deuxieme appartement alors qu'il etait encore en travaux de rennovation, plusiseurs choses m'ont été promises mais n'ont pas été faites, ils mettent des jours pour vous repondre aux emails, ils ont même osé me dire que j'etait pas dans le besoin de certaines choses qui m'ont promis d'installer au niveau de l'appartement. Mon velo a ete vole du garage en face de la caméra et tout ce qu'on m'a dit que par ma chance elle fonctionnait pas... donc pour recapituler ne choisissez jamais un appartement avec eux qui deja en cours de travaux de rennovations ...

Fabien B.

Suite à l’acquisition du Condo où nous habitions par la société lifa, nous avons eu une rencontre de qualité avec Mr Marco Esteves qui nous a expliqué que l’immeuble devrait subir des travaux majeurs de rénovation (immeuble de 1912)

Nous concernant, Mr Esteves a su très rapidement nous proposer des solutions pour nous reloger dans des appartements refais à neuf de grande qualité à proximité de notre localisation !

Nous tenons à remercier Mr Esteves et toute l’équipe de Lifa pour leur temps, leur professionnalisme et leur honnêteté, nous sommes des nouveaux locataire très heureux !!

Nous recommandons les yeux fermé

Merci à toute l’équipe de lifa

Nihel

Cette compagnie de gestion manque de professionnalisme. Non seulement, elle met en place des mesures tel qu'un dépôt obligatoire équivalent à un mois de loyer pour les électro-ménagers, qui est complètement illégale et lorsque je les confronte à ce sujet, on me gaslight en refusant de prendre responsabilité. Lorsque j'ai emménagé dans mon unité, la toilette était bouché, chose qui peut arriver mais le délais de réponse était ridicule et jai du utiliser une toilette complètement bouché pour une semaine entière. ensuite, un employé est venu deux fois pour régler le problème pour finalement changer la toilette et jai du prendre deux jours entier de congé pour concilier avec leur horaire. trois mois plus tard, la toilette n'a tjrs pas été scellé au plancher et l'eau coule. L'unité n'avait pas de détecteur de fumé non plus, il a fallu 3 mois pour l'installer. Et aucune ventilation dans la salle de bain qui n'a pas de fenêtre. l'humidité et les odeurs n'ont aucun moyen d'être évacué. mais on me dit que la peinture anti moisissure est suffisante pour prévenir la moisissure. Jusqu'a ce que le porte savon du bain tombe et révèle un gros trou plein de moisissure. La communication avec cette compagnie est ridicule. On ignore mes courriels, mes appels pendant des semaines. Je déménage à 100% à la fin de mon bail. Pire compagnie de gestion et j'envisage prendre des mesures légales.

Omar K.

Service de qualité, staff très professionnel. Toujours à l'écoute pour répondre à mes différents besoins