Prysm Assurances générales - Québec

Prysm Assurances générales

Présentant une expérience de plus de 30 ans en assurances, Prysm Assurances générales est une agence d'assurance située au 1180 Grande Allée O, Québec, QC G1S 3N7, Canada. Accessible en fauteuil roulant, cette agence est dédiée à offrir des services de qualité pour répondre aux besoins de chacun. Téléphone: 46877976 - Site web: prysmassurances.ca

Spécialités et services

• Assurances auto, habitation, véhicules commerciaux, responsabilités, etc.
• Révision et comparaison des primes
• Consultation et prise de décision en matière d'assurances

Qu'est-ce que les clients aimeraient savoir sur Prysm Assurances générales

Les clients de Prysm Assurances générales apprécient la rapidité des retours d'appels, la communication facile et la simplicité du processus de réclamation. De plus, l'agence est reconnue pour sa disponibilité et sa flexibilité. Les clients sont satisfaits de travailler avec une équipe de professionnels expérimentés qui prennent le temps d'écouter et de comprendre leurs besoins spécifiques.

Accès et commodités

• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Stationnement accessible en fauteuil roulant

Avis et références

Prysm Assurances générales possède 216 avis sur Google My Business avec une note moyenne de 3.2/5. Beaucoup d'usagers signalent une expérience positive, notamment grâce à un service exceptionnel et à une communication efficace. L'agence est souvent décrite comme le meilleur choix pour les assurances, et les clients la recommandent vivement.

Conclusion

Pour tous ceux qui cherchent une agence d'assurance à Québec, Prysm Assurances générales est une excellente option. Avec plus de 30 ans d'expérience, un accès facile pour les personnes en fauteuil roulant et une équipe de professionnels, Prysm Assurances générales est en mesure de répondre à vos besoins en assurances de manière efficace et personnalisée. N'hésitez pas à les contacter pour un devis ou pour une consultation.

👍 Avis de Prysm Assurances générales

etienne P.

1/5

Fais 3x jappel aujourdhui pour quon me dis quon va me rappeler pi les tbk ferne a 17h donc ma me faire a les appeler demain ! Fais 5h sacrament quon me rappel pas !!!
Bien hate a mon renouvellement pour les quitter !

Caroline

5/5

Excellent service! Je suis plus que satisfaite de mon expérience avec Prysm. Retours d’appels rapides, communication facile, tout est simple quand il s’agit de réclamer. De loin le meilleur choix de ma vie de faire affaire avec eux! Je recommande fortement!

Chrissy L.

1/5

En 50 ans d'habitation locative , c'est la pire des compagnies. Aller ailleurs.
J'ai déjà communiqué avec vous pour vous informer de la situation , j'ai même fait une plainte à l'autorité des marches financiers et vous ne m'avez jamais donner satisfaction alors j'ai changé de compagnie. Cette compagnie fraude ses clients et j'en suis la preuve. Lors d'un dégât d'eau dans mon appartement, la compagnie Prysm a envoyé des experts en sinistre pour évaluer les dommages. Ces experts ont évalué les dommages de mon logement ainsi que les dommages du logement situé sous le mien à un peu plus de $3,000.00. Les propriétaires n'ont pas voulu réparés les dommages dans mon appartement car ils ont dit, lors d'une audition en cour au TAL (j'ai l'enregistrement), qu'un ou une employée de la compagnie d'assurance lui ont dit qu'ils n'avaient pas besoin de faire les réparations car le tout avait été bien asséché. J'ai fait une plaine à ma compagnie d'assurance pour leur dire d'enlever cette réclamation car ils ont envoyés des experts de sinistre pour évaluer les dégâts et verser un montant d'argent et par la suite dire aux propriétaires qu'ils n'avaient pas besoin d'effectuer les réparations. Les assurances m'ont répondu une réponse de politicien pour endormir les clients
Sachant que je suis en conflit avec les propriétaires ils se servent de cet argument pour se défiler de leur responsabilité. Le problème ce n'est pas le conflit que j'ai avec mes propriétaires mais bien celui que mes assurances ont évalués dès dommages, ils ont payés les proprietaires pour les dommages et ensuite ils disent au propriétaire qu'ils n'ont pas besoin de faire les réparations . Alors je me retrouve avec une réclamation qui entache mon dossier et que l'assurance n'a pas respecté son engagement envers moi. Ma plainte est présentement transféré à l'autorité des marchés financiers.

DANY L.

1/5

Avec Avenue assurance je suisassuré avec Prysm. Prysm ne ne redonne pas de retour monétaire pour le remisage de ma voiture, il faut 60 jours ou plus !, j'ai toujours au un calcul au prorata ailleurs MAIS un gros supplément pour moins de 60 jours en Floride. Terminé pour moi !

General

1/5

Service basic avec prix de merde vous tenner pas a garder vos clients a long terme emplus de charger des pourcentages élevé sans justification je viens de changer d'assurances auto la meilleure décision que j'ai pris cette année plus jamais je vais faire affaire avec eux .

Stamand M.

1/5

Criss de gang voleur , prysm a prelever un montant dans mon compte bancaire pour menvoyer une lettre la meme journee disant qu'ils nont pas pu prelever l'argent et qu'ils allais annuler mon assurance. Je vous est payer gang de fraudeur

David B.

1/5

Malheureusement cet assureur n'offre pas un niveau de service compatible avec celui de CAA Québec. Les points faibles sont nombreux mais voici les plus significatifs pour ma part, des suivis de dossier de réclamation nuls, aucun retour d'appel ou de courriels et ce, malgré les accusés de réception ou ma demande de changement d'agent d'indemnisation (ce qui n'a pas été fait). De plus, les délais de remboursement des dépenses engagées sont exagérés malgré que théoriquement je n'ai aucun frais, ni franchise à payer. Donc, depuis 3 mois je finance des frais qui ne me revienne pas. Beaucoup d'amélioration possible!!!

Suzanne V.

2/5

Bien ordinaire, j'ai fait une réclamation pour un dégât d'eau à l'automne dernier. Je suis satisfaite des travaux effectués. Par contre, il y a un grand manque de communication entre l'assurance comme tel et l'evaluateur responsable du côté sinistre et la responsable de mon dossier du côté du sinistre. J'avais un petite réparation qui devait être faite à une fenêtre mais ils ont omis de m'avertir. Plusieurs appels, courriels, courrier pour me dire qu'il fallait avoir la preuve que c'était fait sans cela l'avenant pour l'eau provenant du sol ne serait plus couvert. Mais le dégât d'eau provenait pas de cet endroit du tout. Je me suis senti vraiment dépassée et découragée c'était rendue presque comme du harcèlement. Même l'entrepreneur responsable des travaux ne comprenait pas ce qui devait être fait pour la fenêtre.