Caisse Desjardins du Bassin-de-Chambly - Chambly, Québec

Naïka V.

Très déçue du service reçue à cette caisse. le personnel semble rien savoir. J’ai fait une demande pour une carte entreprise je me déplace en surcursale comme le courriel le précise 1) personne ne trouve mon dossier, j’me dis c’est possible 2) une préposée à la caisse me dit laisse moi tes coordonnées et je te reviens dans les meilleurs délais 3) 3 semaines plus tard aucun appel reçu alors j’appelle la centrale de Desjardins qui s’excuse et me dit de passer en caisse la même semaine tout devrait être disponible dans mon dossier alors 4) je me présente en caisse explique ma situation et une préposée m’aide mais complète mal les documents, je le vois dans son non verbal qu’elle a aucune idée ce qu’elle fait, celle qui m’avait servie me dit oui je me souviens de vous c’est moi la cheffe , et je lui réponds wow tu m’as jamais rappelé, elle ne répond pas ….1 jour plus tard, une personne de la caisse m’appelle me disant que les documents sont mal complété/ et qu’un employé se déplacera chez moi le 3 mars, elle vient chez moi jusqu’à ce jour je n’ai reçu aucune carte !! Très ordinaire comme service !! Je vous conseille d’Aller dans une autre caisse !! Des gens nettement incompétents pr qq chose d’aussi simple

Merci j’ai annulé mon compte avec vous vrmt pas impressionnée !!

Frederic Y.

Je suis allé 2 fois au comptoir pour déposer des chèques et renouveler ma carte de guichet.
Service très bon.
Vraiment une belle caisses populaires

Donald G.

Méfiez-vous avant de faire des placements chez desjardins , ils sarranges pour plafoné les interet a 3% sur les placement garantie , ensuite sur 5 ans j'ai fais 35$ dintéret sur un placement et ils me charge 100$ si je veut le déplacé a terme . plus de 30 ans chez eux !!!
qu'elle service pitoyable pour ce qui étais une cooperative au départ.

DJ B.

Je ne vais jamais à cette succursale mais ce matin j'avais besoin d'un 20$ cash dans le coin de Chambly donc je me suis arrêter au guichet. Première observation, ça sent la charogne. Deuxième observation il ne font pas parti du mouvement de mettre des heures d'ouverture au guichet automatique afin de ne pas permettre au sans abris de se réchauffer un peu. Félicitation!

Fredi T.

À chaque fois que j'ai besoin des services de la caisse, je recois un service professionnel. Les employés sont toujours souriants et prêts à nous accueillir. Aujourd'hui j'ai été servi par Xavier et Julie, et service irréprochable.

vincent

Éviter cette concession! Surcharge et manque d'empatie.

Mathieu C.

Anciennement 5 étoiles mes en as perdu 2 en ce jeudi 23 mars 2023.C’est indiqué dans leur portes entrées et sur Google ferme à 20 hrs le jeudi et non vous faites pas avoir ça ferme à 19:00 à partir de 19:00 c’est seulement pour des conseils financiers aucune transaction comptoir. Je suggère une modification de l’affichage svp.Ce qui vous permet de garder 3 étoiles c’est pour les bon services de mon conseiller M Lapointe merci à toi .

Pascal B.

C'est plate que cette institution a continuellement baisser sa qualité et son service, j'ai juste hâte de terminer mon hypothèque pour enfin transfère mes billes dans un autre banque.
Ils font beaucoup d'hameçonnage avec leur site internet et quand vous voulez en profitez ils sont incapables de vous les offrir.
Très déçu de voir que cet établissement que j'ai toujours venté et défendu en soit rendu la, dommage.